USO MESA DE AYUDA

Los ámbitos que maneja la mesa de ayuda de acuerdo al contrato 060-2007, son:

1. Soporte técnico
2. Red LAN
3. Red WAN
4. Manejo de la red eléctrica
5. Telefonía IP
6. Videoconferencia
7. Asesoría


El presente correo es informativo y corresponde al cierre de su incidente.

Incidente No. 62367
Fecha de apertura: Abr 18 2008 4:54PM
Cliente :Nelly Amparo Solano Guerrero
Categoría:Daño por Virus
Sede:R. NORTE DE SANTANDER
Ciudad: /USER_CITY/
Descripcion:
El Funcionario (a) informa que:
Solicita revision del equipo presenta bloqueo por virus
Soporte Primer Nivel:
N/A

Datos Funcionario:
Nombre: नेल्ली अम्परो सोलानो Guerrero
Tel. del contacto (fijo o Celular): 5783030 Ext 2013
Piso o ubicación de oficina: Aula Inoformática 204

El caso se encuentra Solucionado con Prioridad:Media, el Responsable: Reinaldo adrian Rodriguez